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Produkt IFAS 2026

Mehr Zeit für Ihre Patientinnen und Patienten. Mehr Zeit für Ihre Spital-IT.

In vielen Spitälern geht wertvolle Zeit durch unnötige IT-Rückfragen, Tickets und Telefonate verloren. Unsere digitalen Lösungen übermitteln kritische Informationen gezielt und zuverlässig – entweder von der Spital-IT an die Mitarbeitenden oder von den Mitarbeitenden an die Spital-IT.

IBITECH AG
Halle 7 / A16

IBI-aws – wenn IT-Kommunikation nicht mehr im Postfach stecken bleibt

E-Mails nach dem Giesskannenprinzip kosten Ihre Spital-IT Zeit, Nerven und Glaubwürdigkeit.
Mit IBI-aws informieren Sie Ihre Mitarbeitenden bedarfsgerecht direkt on-top auf dem Hauptbildschirm – unabhängig von Telefon, E-Mail oder Intranet.

Eine deutsche Fehlermeldung auf einem Windows-Computer lautet „Klinikinformationssystem nicht erreichbar“ und weist darauf hin, dass das Klinikinformationssystem derzeit nicht verfügbar ist; dabei werden Anweisungen sowie ein IBYTECH-Logo angezeigt.

Vorteile von IBI-aws:

  • Bis zu 95% weniger Anrufe bei Major Incidents – belegt von Spitälern in der Schweiz.
  • Schluss mit „Wir haben die Mail nicht gesehen“ – Ihre Meldungen erscheinen genau dort, wo gearbeitet wird.
  • Out of the box in einer Stunde produktiv, ohne neue Infrastruktur.

Ihr Effekt im Spital:

  • Die Spital-IT wird als moderner, serviceorientierter Partner wahrgenommen.
  • Das medizinische Personal hat wieder mehr Zeit für die Patientinnen und Patienten, statt bei
    IT-Störungen in der Warteschleife zu hängen.

IBI-helpMe – der Rettungsring für Spital-IT und Mitarbeitende

Im Spitalalltag bleibt keine Zeit für komplizierte Supportprozesse. Mit IBI-helpMe melden Mitarbeitende ihr Problem mit wenigen Klicks – direkt aus der Situation heraus. Alle relevanten Systeminformationen werden automatisch mitgeliefert, und Screenshots dokumentieren das Problem anschaulich. Dadurch entfallen unnötige Rückfragen und Tickets gelangen sofort an die richtige Stelle.

Screenshot, der links ein Support-Ticket-Formular auf Deutsch und rechts einen generierten E-Mail-Entwurf zeigt, wobei die Abläufe zur Erstellung eines Support-Tickets (SMTP) und zur Generierung einer E-Mail (MAPI) hervorgehoben sind.

Vorteile von IBI-helpMe:

  • Supportticket in Sekunden – unabhängig vom IT-Know-how der Mitarbeitenden.
  • Spürbar weniger Frust auf beiden Seiten – beim medizinischen Personal und beim IT-Support.
  • Kompatibel mit allen gängigen Ticketsystemen – ohne Grossprojekt.

Ihr Effekt im Spital:

  • Der IT-Support wird messbar entlastet, ohne Qualitätseinbussen.
  • Anwender erleben die IT als schnell, einfach und verlässlich.

IBI-aws & IBI-helpMe – Bewährt in unterschiedlichsten Branchen.
Auch dort, wo IT Leben unterstützt.

Unsere Lösungen sind vom Regionalspital bis zur grossen Spitalgruppe im Einsatz und adressieren typische Herausforderungen im Schweizer Gesundheitswesen wie Ressourcenknappheit, Digitalisierung und Wirtschaftlichkeit. Sie ergänzen bestehende KIS-, IT-Support- und Kommunikationssysteme und entfalten ihre Wirkung genau dort, wo klassische Kanäle an ihre Grenzen stossen.

Wie geht das – mehr Zeit in der IT und am Patienten?

An der IFAS zeigen wir Ihnen live, wie Sie mit zielgerichteter IT-Kommunikation und intelligenten Supportprozessen sofort spürbare Verbesserungen im Spitalalltag erzielen – ohne zusätzliches Personal und ohne monatelange Projekte.

Reservieren Sie Ihren Termin an unserem Stand. Gerne analysieren wir gemeinsam Ihre konkrete Situation und zeigen Ihnen passende Lösungsansätze. Wir freuen uns auf das persönliche Gespräch.

Ihr IBITECH Messeteam

Stand: Halle 7 / A16

Telefon: +41 61 465 75 40

E-Mail: marketing@ibitech.com

Ihre Kontaktperson

Dominik Lonati

Dominik Lonati

senior sales manager

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