Effiziente Therapieplanung: Wie das Klinikzentrum Lindenallee Ressourcen schont

Seit Mitte des Jahres 2023 können die Patientinnen und Patienten des Klinikzentrums Lindenallee ihren Therapieplan auf ihrem Handy bei sich tragen und sind damit immer aktuell informiert. Das Angebot wird bereits von rund 75 % der Patienten aktiv genutzt: Über 60 % registrieren sich direkt bei der Anreise, weitere 10 bis 15 % folgen während oder nach der ersten Informationsveranstaltung.

Alle Patienten der psychosomatischen Abteilung, die mit 200 Betten die grösste der drei Abteilungen im Klinikzentrum bildet, erhalten bei Anreise ihren individuellen Code und Hilfe zur Einwahl. Aber auch ein Teil unserer orthopädischen und neurologischen Rehabilitanden nutzt den digitalen Therapieplan auf dem Handy sehr gern.

Und das ist der grosse Vorteil für uns alle: Über Änderungen im Therapieplan werden die Nutzer zeitnah und ohne organisatorischen Aufwand informiert. Bei fast 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gehört es schliesslich zum Klinikalltag, dass sich Einsatzänderungen ergeben. Die App «Patient-PlanApp» spart lange Wege, Zeit und Mitarbeiterressourcen: Beispielsweise kann ein Arzt einem Patienten kurzfristig für denselben Tag einen Termin mitteilen. Dafür braucht niemand einen Plan neu auszudrucken und auf die Station zu bringen.

Digitale Prozesse für optimale Ergebnisse

Um für die Patientinnen und Patienten optimale Reha-Ergebnisse zu erzielen, müssen alle Prozesse im Klinikzentrum nahtlos und ohne Ausfallzeiten ineinandergreifen. Mit der Einführung von RehaTIS, der digitalen Planungssoftware unserer Partnerfirma Softsolution, haben wir dafür einen grossen Schritt getan.

Die Planungs-App für unsere Patienten war danach ein logischer Schritt, den wir nicht bereut haben. Im Gegenteil: Unsere Bilanz ist sehr positiv: Seit Einführung der App verzeichnen wir eine deutlich erhöhte Patientenzufriedenheit. Das spiegelt sich in der Patientenbefragung wider, ist aber auch ein Resultat aus persönlichen Gesprächen mit Ärzten, Therapeuten und den Rezeptionsmitarbeitern.

Nachhaltigkeit und Zeitersparnis im Klinikalltag

Früher musste das komplette Wochenprogramm für jeden Patienten mühsam ausgedruckt, sortiert und verteilt werden – ein Prozess, der oft mehrere Stunden in Anspruch nahm. Die so gewonnenen Arbeitsstunden können nun sinnvoll für andere Zwecke eingesetzt werden.

Zudem müssen deutlich weniger Therapiepläne ausgedruckt werden, was zu einer enormen Papierersparnis geführt hat. Das passt zu uns als Klinikzentrum, das im Zeichen unserer Namensgeberin, der Linde, grossen Wert auf Ökologie und Nachhaltigkeit legt.

Nora Blau
Geschäftsführerin