Assistants vocaux IA pour cabinets médicaux, cliniques et cabinets vétérinaires : ils répondent aux appels, gèrent le triage, les rendez-vous et les demandes des patients, transformant chaque appel en workflow structuré. Plug & play, conforme LPD/RGPD, human-in-the-loop.
Chaque appel sans réponse est un patient qui appelle ailleurs. Dans de nombreux établissements de santé, jusqu’à 75 % des appels quotidiens restent sans réponse, tandis que le secrétariat est submergé de demandes répétitives : ordonnances, horaires, rendez-vous, renseignements.
Icarus répond à votre place – 24h/24, même pour plusieurs appels simultanés. L’assistant vocal IA accueille le patient, comprend sa demande, gère les rendez-vous, les renouvellements d’ordonnances et les questions fréquentes, détecte les urgences et les transfère immédiatement à une personne de votre équipe. Chaque appel parvient à votre équipe sous forme de demande déjà structurée, à traiter en un clic dans le portail.
Des résultats concrets chez nos clients : jusqu’à 95 % d’appels en moins pour les renouvellements de plans thérapeutiques, aucune attente pour les patients, plus d’une heure et demie d’appels par jour et par cabinet gérée automatiquement.
Aucun bouleversement : pas de changement de logiciel, intégration à votre système et à votre numéro de téléphone actuels. Nous entraînons l’assistant sur vos processus et l’activons en quelques jours. Conforme à la protection des données (LPD/RGPD), avec un opérateur humain qui garde toujours le contrôle.
Passez à notre stand : nous vous montrons une démo live sur votre cas concret et vous offrons un essai gratuit sans engagement.