L'appel des patients repensé – intégré et efficace au quotidien dans KISIM

L'appel des patients est un processus quotidien dans de nombreux domaines de l'hôpital. Grâce à l'intégration dans KISIM, il fait partie d'un flux de travail numérique continu, directement là où travaillent les médecins, le personnel soignant et administratif.

Gestion structurée des flux de patients

Le quotidien hospitalier est marqué par de nombreuses petites interruptions qui prennent du temps et ralentissent les processus. Avec le système intégré d'appel des patients dans KISIM, ce processus est directement intégré dans le contexte de travail existant. L'appel se fait là où le travail a lieu, sans changement de système ni étapes supplémentaires.

Voici comment fonctionne le flux de travail numérique :

• Attribution automatique : Lorsqu'un patient se présente, un numéro d'appel est automatiquement attribué dès que le statut de présence est défini.
• Appel par changement de statut : Dès que le soignant est prêt, il peut lancer l'appel directement depuis KISIM.
• Orientation claire : L'appel apparaît sur les systèmes d'affichage existants et guide la personne directement vers la bonne salle d'examen.

Avantages pour toutes les parties prenantes

La simplification systématique des processus quotidiens apporte un soulagement sensible au quotidien clinique :

Pour les médecins : l'accent reste mis sur le traitement, car le patient suivant peut être appelé directement depuis le contexte actuel.

Pour le personnel soignant : les informations sont clairement disponibles, ce qui réduit les demandes de précision et augmente la transparence des processus.

Pour l'administration : les flux de patients peuvent être gérés sans coordination manuelle lors des consultations, dans les services ou les secteurs médico-techniques.

Le résultat est un quotidien nettement plus efficace : moins d'interruptions, moins de coordination et des processus plus clairs – pour consacrer plus de temps à l'humain.