DocMedico entlastet Praxisteams mit digitalen Lösungen, wie der Online-Rezeption, dem KI-Telefonassistenten und digitalen Formularen für die Patientenkommunikation. Für weniger Verwaltungsaufwand, mehr Ruhe im Praxisalltag und vor allem mehr Zeit für die Patient:innen.
Wir bei DocMedico entwickeln digitale Lösungen für die Patientenkommunikation und unterstützen Arztpraxen, MVZ und medizinische Einrichtungen dabei, organisatorische Abläufe zu vereinfachen. Unser Ziel ist es dabei, ihre Teams im Alltag spürbar zu entlasten.
Mit unserer Online-Rezeption ermöglichen wir Patient:innen, ihre Anliegen rund um die Uhr digital zu übermitteln. Anfragen werden strukturiert gebündelt und können vom Praxisteam einfach bearbeitet werden. So entstehen keine ständigen Unterbrechungen durch Telefon und E-Mails.
Unser KI-Telefonassistent unterstützt Praxisteams zusätzlich am Telefon. Er nimmt Anrufe automatisiert entgegen, führt auf Basis von LLM natürliche Gespräche, erfasst Anliegen sowie relevante Patientendaten und übermittelt die Informationen strukturiert an das Praxisteam. Dabei können auch mehrere Anrufe gleichzeitig bearbeitet werden.
Mit unseren digitalen Formularen digitalisieren wir darüber hinaus Anamnesen, Einwilligungen und weitere Dokumente und integrieren sie direkt in die Patientenkommunikation.
Unsere Lösungen können einzeln oder miteinander kombiniert eingesetzt werden und werden kontinuierlich weiterentwickelt. Unser Ziel bleibt dabei immer dasselbe. Weniger Verwaltungsaufwand, mehr Ruhe im Praxisalltag.