KI-Sprachassistenten für Arztpraxen, Kliniken und Tierarztpraxen: Sie beantworten Anrufe, übernehmen Triage, Terminbuchungen und Patientenanfragen und wandeln jedes Gespräch in einen strukturierten Workflow um. Plug & play, datenschutzkonform (DSG/DSGVO), Human-in-the-Loop.
Jeder unbeantwortete Anruf ist ein Patient, der woanders anruft. In vielen Gesundheitseinrichtungen bleiben bis zu 75 % der täglichen Anrufe unbeantwortet, während das Empfangsteam in Routineanfragen untergeht: Rezepte, Öffnungszeiten, Termine, Auskünfte.
Icarus nimmt die Anrufe für Sie entgegen – rund um die Uhr, auch mehrere gleichzeitig. Der KI-Sprachassistent begrüsst den Patienten, versteht das Anliegen, übernimmt Terminbuchungen, Rezeptverlängerungen und häufige Fragen, erkennt Notfälle und leitet sie sofort an eine Mitarbeiterin weiter. Jeder Anruf kommt bei Ihrem Team als fertig strukturierte Anfrage an – mit einem Klick im Portal erledigt.
Konkrete Ergebnisse bei unseren Kunden: bis zu 95 % weniger Anrufe für Therapieplan-Verlängerungen, keine Wartezeit für Patienten, über eineinhalb Stunden Telefonate pro Tag und Praxis automatisch abgewickelt.
Keine Umstellung: kein Wechsel der Praxissoftware, Integration in Ihr bestehendes System und Ihre bestehende Telefonnummer. Wir trainieren den Assistenten auf Ihre Abläufe und schalten ihn in wenigen Tagen frei. Datenschutzkonform (DSG/DSGVO), mit einem Menschen, der jederzeit die Kontrolle behält.
Besuchen Sie uns am Stand: Wir zeigen Ihnen eine Live-Demo an Ihrem konkreten Fall und bieten Ihnen einen kostenlosen, unverbindlichen Test an.